Als Business & Process Analyst:in bist du verantwortlich zusammen mit unserem Team den Order to Cash Prozess zu verbessern: Du reduzierst Bearbeitungszeiten, erhöhst die Datenqualität und setzt die richtigen Systeme zweckmässig ein.
Deine Hauptaufgaben• Du analysierst und verbesserst bestehende Prozesse in den Bereichen Fallführung, Leistungserfassung, Fakturierung und Beschwerden
• Du verantwortest die CRM-Datenvisualisierung , von der Planung bis zum Testing, und unterstützt so die datenbasierte Arbeit unserer Teams
• Du arbeitest an der Digitalisierung von Dokumenteneingängen und begleitest die Einführung einer volldigitalen Triage-Lösung
• Du koordinierst bereichsübergreifende Projekte und bringst die Sicht der Direktion Finanzen in spitalweite Initiativen ein
• Du schulst Mitarbeitende und stellst sicher, dass Änderungen klar dokumentiert sind
Dein Profil- Erfahrung in einem komplexen, daten- und prozessorientierten Umfeld, idealerweise in ERP nahen Projekten
- Fundierte Kenntnisse in SAP CRM und SAP IS-H, KIS sowie ein gutes Verständnis für Order-to-Cash-Prozesse
- Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie hohe Affinität zur Digitalisierung und technischen Dienstleistungen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Optimierung der Datenprozesse
- Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und die Motivation, das Gesundheitswesen aktiv mitzugestalten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Nice to have: Erfahrung mit agilen Methoden, BPMN, Kenntnisse im Gesundheitswesen
Weitere AuskünfteFür Fragen steht dir Markus Fiedler, Leiter Process & Data Analytics, gerne zur Verfügung.
Tel.
+41 43 253 54 03
Mail
Markus.Fiedler@usz.ch
Wir freuen uns auf deine BewerbungClaudine Schweizer
Recruiting
Linkedin Profil
Für diese Stelle können keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt werden. Danke für Ihr Verständnis.
Unsere BenefitsKita vor OrtIn unserer Kindertagesstätte werden Ihre Kinder liebevoll betreut. Lange Öffnungszeiten ohne Betriebsferien und subventionierte Betreuungsplätze an 5 Standorten entlasten Sie als arbeitstätige Eltern.
GesundheitWir unterstützen Ihre Gesundheit. Neben persönlichen Beratungen und Kursen des Gesundheitsmanagements, die für Ihr gesundheitliches Wohl sorgen, bietet Ihnen ein subventioniertes Jahresabonnement beim ASVZ Zugang zu über 120 Sportarten.
FlexibilitätWir unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance: Fast die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeitet Teilzeit und 50% der Arbeit kann im Homeoffice erledigt werden, wo immer es der Berufsalltag erlaubt.
FamilienfreundlichkeitMütter haben Anrecht auf mindestens 6 Monate Mutterschaftsurlaub (16 Wochen mit vollem Lohn), Väter auf mindestens 2 Monate Vaterschaftsurlaub (2 Wochen mit vollem Lohn).
Weiterbildung & EntwicklungWir begleiten unsere Mitarbeitenden über ihre ganze berufliche Laufbahn und unterstützen sie in ihrer Entwicklung mit individuellen Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
VersicherungenWir übernehmen 60% der Pensionskassenbeiträge und bieten Sonderkonditionen für Ergänzungsversicherungen.
MobilitätUnsere Mitarbeitenden profitieren von einem persönlichen ZVV-Verbund-Jahresabonnement zum Spezialpreis oder erhalten einen fixen Geldbetrag als Beitrag zu einem Generalabonnement (GA).
TelefonieAlle USZ-Mitarbeitenden sowie deren Familienangehörigen profitieren von Sonderkonditionen für ihr privates Mobil-Abonnement.
